Juneyao: Review bay từ Âu về Việt Nam, quá cảnh Thượng Hải siêu lợi!
Review "Bay Lượn" Cùng Juneyao Airlines: Chuyến Quá Cảnh Thượng Hải "Đỉnh Của Chóp"!
Cuối năm ngoái, mình "chốt đơn" vé máy bay từ châu Âu về TP.HCM với hãng Juneyao Airlines. Giá vé "hạt dẻ" hơn hẳn so với các hãng khác vào dịp cao điểm. Lúc đó, "search" mỏi mắt mà không thấy review nào về hãng này, cũng hơi run. Nhưng sau chuyến bay, mình hoàn toàn bị thuyết phục nên quyết định chia sẻ kinh nghiệm "xương máu" này, hy vọng giúp ích cho các bạn. (Lưu ý: Đây là trải nghiệm cá nhân của mình sau 1 lần bay 2 chặng: Athens - Thượng Hải, Thượng Hải - TP.HCM).
Điểm Cộng "To Đùng" Của Juneyao Airlines:
- Đặt vé siêu dễ: Trang web thân thiện, dễ sử dụng.
- Check-in "nhanh như chớp": Quầy check-in vắng tanh, nhân viên nhiệt tình hỗ trợ, thủ tục nhanh gọn lẹ.
- Hành lý "thả ga": Vé đã bao gồm 2 kiện hành lý ký gửi, mỗi kiện 23kg! "Quá đã"!
- Thượng Hải "trong tầm tay": Hành lý được chuyển thẳng đến điểm cuối. Ở Thượng Hải, bạn chỉ cần hành lý xách tay gọn nhẹ là có thể xin visa 24h để "oanh tạc" thành phố (thủ tục xin visa thì các bạn tìm hiểu thêm trên các diễn đàn du lịch, nói chung là "dễ như ăn kẹo").
- Khách sạn "xịn sò" miễn phí: Sau khi đặt vé, bạn chỉ cần gửi email xin khách sạn miễn phí, hãng sẽ phản hồi trong vòng 1 ngày. Họ còn sắp xếp xe đưa đón sân bay - khách sạn miễn phí nữa chứ! Xe đón có đầy đủ thông tin, hướng dẫn cụ thể.
- "Ấm lòng" khi đến khách sạn: Đến khách sạn tầm 9h tối, đúng lúc khách sạn đang có buffet sáng. Hỏi ra mới biết được ăn miễn phí luôn. Đồ ăn cơ bản nhưng "cứu đói" lúc mệt mỏi. Khách sạn gần sân bay nên xung quanh không có nhiều hàng quán, nếu không bạn có thể "để dành bụng" để đến Thượng Hải thưởng thức ẩm thực.
- Khách sạn 4 sao "sang-xịn-mịn": Phòng ốc đẹp, rộng rãi. Bạn cứ yêu cầu giường đơn hoặc giường đôi với hãng qua email khi đặt phòng.
- Di chuyển dễ dàng: Từ sân bay hoặc khách sạn vào trung tâm Thượng Hải khoảng 40-45km. Mình đi taxi cho tiện, giá cũng "mềm" lắm. Chú ý là chỉ thanh toán qua Alipay thôi nha. Sim thì mua e-sim trước qua các app rồi kích hoạt khi xuống sân bay là xong.
- Máy bay "xịn": Theo mình thấy, máy bay to, rộng, chỗ để chân thoải mái, có vẻ còn rộng hơn các hãng Trung Đông như Emirates hay Qatar. Tiếp viên thân thiện nhưng không nói tiếng Anh nhiều lắm. Máy bay có kiểm tra an ninh gì đó nên cất cánh trễ khoảng 30 phút, hỏi nhân viên thì họ "tịt ngòi". Nếu máy bay đến trễ, bạn nhớ email/điện thoại cho tài xế xe đón để họ báo chuyến mới hoặc đi taxi về khách sạn chỉ mất khoảng 10 phút thôi.
- Đồ ăn trên máy bay: Ổn áp, tương tự như các hãng khác.
- Tiện ích "chu đáo": Hãng cho tai nghe nhỏ để mang về và 20 phút wifi miễn phí trên máy bay. Nhờ vậy mà mình nhắn tin được cho tài xế để họ biết mình bị trễ và báo thông tin chuyến xe kế tiếp ngay khi còn trên máy bay.
- Dịch vụ "hết sảy": Một trải nghiệm khác khiến mình "ưng cái bụng" là bạn mình để quên điện thoại trên máy bay. Tận 6 tiếng sau mới phát hiện. Gọi lên hãng kiểm tra thì họ báo tìm thấy và sẽ giữ ở quầy, khi nào mình quay lại bay tiếp thì đến lấy. "Tuyệt vời ông mặt trời"!
Điểm Trừ "Nhỏ Xíu":
- Quá cảnh hơi lâu: Chặng bay từ Athens không có chuyến nối về Việt Nam hợp lý, phải quá cảnh ở Thượng Hải khoảng 16-17 tiếng. Nhưng đây lại là điểm cộng cho mình, vì mình có cơ hội xin visa 24h miễn phí để khám phá Thượng Hải. Đến nơi tầm 6-7h sáng, đêm khuya mới bay nên có trọn 1 ngày vui chơi ở Thượng Hải.
- Khả năng tiếng Anh hạn chế: Trừ nhân viên check-in, hầu hết nhân viên đều ít nói tiếng Anh, từ tiếp viên đến nhân viên tổng đài. Mình chọn line tiếng Anh mà phải đổi 3 người mới có người nói được, nhưng cũng chỉ bập bẹ vài câu.
---
상하이 경유, Juneyao 항공 탑승 후기: 잊지 못할 짜릿한 경험!
지난해 말, 저는 Juneyao 항공을 이용하여 유럽에서 호치민으로 돌아오는 항공편을 예약했습니다. 다른 항공사보다 훨씬 저렴한 가격이었죠. 당시에는 Juneyao 항공에 대한 후기를 찾기가 어려워서 조금 걱정했지만, 막상 탑승해보니 매우 만족스러웠습니다. 그래서 여러분께 저의 생생한 경험을 공유하고자 합니다. (참고: 본 후기는 아테네 - 상하이, 상하이 - 호치민 구간을 1회 탑승한 개인적인 경험입니다.)
Juneyao 항공의 놀라운 장점:
- 간편한 예약: 웹사이트가 사용자 친화적이고 사용하기 쉽습니다.
- 빛처럼 빠른 체크인: 체크인 카운터가 한산하고 직원들이 친절하게 도와주며 절차가 매우 빠릅니다.
- 넉넉한 수하물: 항공권에 23kg 수하물 2개가 포함되어 있습니다! 정말 최고죠!
- 상하이 자유 여행: 수하물은 최종 목적지까지 바로 운송됩니다. 상하이에서는 가벼운 휴대 수하물만 있으면 24시간 비자를 받아 도시를 관광할 수 있습니다. (비자 발급 절차는 여행 포럼에서 더 자세한 정보를 찾아보세요. 정말 쉽습니다.)
- 무료 고급 호텔: 항공권 예약 후 무료 호텔을 요청하는 이메일을 보내면 1일 이내에 답변을 받을 수 있습니다. 공항-호텔 간 무료 셔틀버스도 제공됩니다! 셔틀버스 정보와 안내가 자세하게 제공됩니다.
- 따뜻한 환대: 호텔에 저녁 9시쯤 도착했는데, 마침 호텔에서 아침 뷔페가 제공되고 있었습니다. 물어보니 무료로 이용할 수 있다고 하더군요. 음식은 기본적이지만 피곤할 때 요기를 하기에 충분했습니다. 호텔이 공항 근처에 있어서 주변에 식당이 많지 않으니 상하이에서 맛있는 음식을 즐기기 위해 배를 비워두는 것도 좋습니다.
- 고급스러운 4성급 호텔: 객실은 아름답고 넓습니다. 객실 예약 시 트윈 베드 또는 더블 베드를 요청하면 됩니다.
- 편리한 이동: 공항 또는 호텔에서 상하이 시내까지 약 40-45km 거리입니다. 택시를 이용하면 편리하고 저렴합니다. Alipay로만 결제할 수 있으니 참고하세요. 유심은 앱을 통해 미리 구매하여 공항에 도착하면 활성화하면 됩니다.
- 쾌적한 기내 환경: 제가 느끼기에 비행기가 크고 넓으며 좌석 간 간격이 넓어서 에미레이트 항공이나 카타르 항공보다 더 편안했습니다. 승무원들은 친절하지만 영어를 잘 못합니다. 보안 검색 때문에 이륙이 30분 정도 지연되었는데, 직원에게 물어봐도 답변을 들을 수 없었습니다. 비행기가 늦게 도착하면 운전기사에게 이메일/전화로 알려서 새로운 셔틀버스 시간을 알아봐야 합니다. 택시를 타면 호텔까지 약 10분 정도 걸립니다.
- 기내식: 다른 항공사와 비슷하게 괜찮은 수준입니다.
- 세심한 편의 시설: 이어폰을 제공하고 기내에서 20분 동안 무료 와이파이를 이용할 수 있습니다. 덕분에 운전기사에게 늦는다는 메시지를 보낼 수 있었고, 비행기 안에서 다음 셔틀버스 정보를 확인할 수 있었습니다.
- 감동적인 서비스: 친구가 비행기 안에 휴대폰을 두고 내렸는데, 6시간 후에야 잃어버린 것을 알았습니다. 항공사에 전화하여 확인한 결과, 휴대폰을 찾았고 카운터에 보관해두겠다고 했습니다. 다시 비행기를 타러 올 때 찾아가면 된다고 했습니다. 정말 감동했습니다!
아쉬운 점:
- 긴 환승 시간: 아테네에서 출발하는 항공편은 베트남행 연결편이 없어서 상하이에서 약 16-17시간 동안 환승해야 했습니다. 하지만 덕분에 24시간 무비자로 상하이를 여행할 수 있는 기회를 얻었습니다. 아침 6-7시에 도착해서 늦은 밤 비행기를 타기 때문에 하루 종일 상하이를 즐길 수 있습니다.
- 부족한 영어 실력: 체크인 직원을 제외하고 대부분의 직원은 영어를 잘 못합니다. 승무원부터 콜센터 직원까지 영어를 할 수 있는 사람을 찾기 위해 3명을 바꿔야 했습니다. 그나마도 서투른 영어 실력이었습니다.
