TẠI SAO SÂN BAY CHANGI CÓ RẠP CHIẾU PHIM?
Một câu chuyện không phải ai cũng để ý đến.
Giữa thời đại mà mọi người dán mắt vào điện thoại, xem TikTok 15 giây rồi lướt tiếp, việc sân bay Changi - một trong những sân bay nhộn nhịp nhất thế giới - đầu tư hẳn 2 rạp chiếu phim miễn phí, nghe có vẻ... kỳ lạ.
Nhưng nếu bạn hiểu cách Singapore vận hành, bạn sẽ thấy: đây không phải là hành động thừa thãi. Đó là tầm nhìn chiến lược.
Vì Changi không chỉ là nơi để bay, mà còn là nơi để bạn muốn quay lại.
Trải nghiệm tạo sự khác biệt
Khi một hành khách quá cảnh 3-5 tiếng ở Singapore, họ có những lựa chọn sau:
- Lướt điện thoại, ngủ gục trong tiếng thông báo.
- Hoặc... đi dạo giữa vườn hoa, xem phim trong rạp mát lạnh, thậm chí ngủ một giấc ngon lành mà không ai làm phiền.
Changi đã chọn phương án thứ hai.
Vì trải nghiệm tốt đồng nghĩa với khách hàng quay lại, từ đó tăng lưu lượng bay và thúc đẩy doanh thu cho cả hệ sinh thái.
Rạp chiếu phim ở Changi có gì đặc biệt?
- Một rạp ở Terminal 2, tầng 3 – khu F Gates.
- Một rạp khác ở Terminal 3, tầng 3 – khu A Gates.
- Mở cửa 24/7, không cần đặt chỗ trước. Chỉ cần có vé máy bay và đã qua cửa an ninh là bạn có thể vào xem.
- Phim mới liên tục được cập nhật, ghế ngồi êm ái, không gian tối vừa đủ để thư giãn hoặc chợp mắt một chút.
Mặc dù ngày nay, ít người còn mặn mà với việc xem phim điện ảnh.
Netflix thì dễ làm người ta ngủ gật, clip ngắn thì chỉ xem cho vui.
Nhưng giữa một hành trình dài mệt mỏi, có một nơi mời bạn ngồi xuống, không yêu cầu mua gì, không chèn quảng cáo, chỉ bật phim và mang đến một chút bình yên giữa sự hối hả. Đó chính là sự tinh tế của Changi.
Sự tử tế đến từ thấu hiểu
Sự tinh tế này đến từ sự thấu hiểu con người, hơn là việc xây dựng những công trình hoành tráng.
Vậy nên, nếu bạn đã từng lướt qua rạp chiếu phim ở sân bay mà không bước vào, hãy nhớ rằng:
Changi không xây rạp phim để bạn xem.
Họ xây để bạn nhớ rằng mình đã từng được đối xử rất tử tế, ngay cả khi chỉ là một người lướt qua.
Bạn muốn biết thêm điều gì về Singapore không? Hãy bình luận, tôi sẽ kể tiếp cho bạn nghe.
```