Copper Beech: Bí mật vận hành các private club xa xỉ hàng đầu thế giới
Bí mật sau những Private Club xa xỉ nhất: Hệ thống vận hành Copper Beech
Trong thế giới của những private club sang trọng và kín đáo, nơi không có sự phô trương, mọi thứ đều hướng đến sự độc quyền, những người giàu có đều khao khát trở thành thành viên. Và đằng sau những private club đẳng cấp quốc tế ấy là hệ thống vận hành xuất sắc mang tên Copper Beech. Copper Beech chính là đơn vị đứng sau thành công của Annabel's tại London, câu lạc bộ từng đón tiếp Nữ hoàng Elizabeth II, với Leonardo DiCaprio và Emma Watson là những thành viên nổi tiếng. Khi sự riêng tư và độ chính xác được đặt lên hàng đầu, Copper Beech không chỉ vận hành mà còn kiến tạo toàn bộ trải nghiệm, đảm bảo mọi khoảnh khắc đều hoàn hảo như mong đợi.
Copper Beech tạo nên sự khác biệt như thế nào?
- Định hình mô hình hội viên độc đáo.
- Xây dựng hệ thống nhân sự chuyên nghiệp.
- Tối ưu hóa F&B, ánh sáng, âm nhạc.
- Đảm bảo an ninh tuyệt đối.
- Xây dựng hệ thống truyền thông nội bộ hiệu quả.
Tất cả đều được tùy chỉnh riêng biệt, phù hợp với từng địa điểm, từng nhóm khách hàng và từng nét văn hóa. Điểm khác biệt cốt lõi của Copper Beech nằm ở dịch vụ cá nhân hóa tuyệt đối. Mọi chi tiết, từ thức uống quen thuộc, vị trí ngồi yêu thích, thời điểm phục vụ lý tưởng, đến cách nhân viên xuất hiện và hỗ trợ, đều được xây dựng dựa trên sự quan sát và ghi nhớ tỉ mỉ. Không cần yêu cầu, không cần nhắc lại, mọi thứ luôn hoàn hảo cho từng cá nhân. Để duy trì tiêu chuẩn cao cấp này, Copper Beech kiểm soát chặt chẽ mọi công đoạn, từ tuyển dụng nhân sự cấp cao, xây dựng quy trình chi tiết, đến việc đảm bảo trải nghiệm luôn ở mức cao nhất. Copper Beech không dành cho tất cả. Nhưng với những ai đã từng trải nghiệm dịch vụ của họ, sẽ nhận ra một điều: mọi thứ đều hoàn hảo, trước cả khi bạn kịp nhận ra mình cần. ---
가장 럭셔리한 프라이빗 클럽 뒤에는 뛰어난 운영 시스템인 코퍼 비치(Copper Beech)가 있습니다.
간판도 없고, 요란한 홍보도 없고, 다수를 위한 곳도 아니지만, 순자산이 "엄청난" 사람들이라면 누구나 멤버십을 갈망하는 가장 프라이빗하고 럭셔리한 프라이빗 클럽의 세계. 그리고 전 세계적으로 유명한 프라이빗 클럽 뒤에는 바로 코퍼 비치가 있습니다. 코퍼 비치는 엘리자베스 2세 여왕을 맞이했던 런던의 아나벨을 운영하는 곳이며, 레오나르도 디카프리오나 배우 엠마 왓슨이 회원입니다. 절대적인 프라이버시와 최고의 정확성이 요구되는 프로젝트에서 코퍼 비치는 운영뿐만 아니라 모든 순간이 기대에 부응하도록 전체 경험 구조를 설계합니다. 회원 모델을 정의하고, 인력, F&B, 조명, 음악, 보안 및 내부 커뮤니케이션 시스템을 구축합니다. 이 모든 것은 각 위치, 각 고객 그룹, 각 문화 지역에 맞게 맞춤화됩니다. 코퍼 비치의 가장 큰 차이점은 절대적인 개인화 서비스에 있습니다. 선호하는 음료, 선호하는 좌석 위치, 서비스 제공 시점, 직원이 나타나거나 물러나는 방식에 이르기까지 모든 세부 사항은 일관된 관찰과 기억을 기반으로 설정됩니다. 요청할 필요도, 반복할 필요도 없습니다. 하지만 항상 각 개인에게 적합합니다. 이러한 표준을 유지하기 위해 코퍼 비치는 고위직 채용부터 상세한 프로세스 구축, 최고 수준의 경험 유지에 이르기까지 시스템을 제어합니다. 코퍼 비치는 다수를 위한 것이 아닙니다. 그러나 그들이 운영하는 공간에 발을 들여놓은 사람들에게는 공통점이 있습니다. 모든 것이 필요한 것보다 먼저 제자리에 있다는 것입니다.
